Ocurrió durante la mañana de este lunes con la empresa de bajo costo Arajet. Tras varias horas de incertidumbre y sin recibir soluciones habitacionales o de reubicación por parte de la firma, los damnificados debieron abandonar el lugar. Algunos pagaron sumas millonarias para viajar por otras aerolíneas.
Las vacaciones de invierno comenzaron con serias complicaciones para cerca de 200 pasajeros en el Aeropuerto Internacional Ingeniero Ambrosio Taravella de la ciudad de Córdoba. Durante las primeras horas de la mañana de este lunes, las familias y turistas que se disponían a abordar un vuelo directo con destino a Punta Cana, República Dominicana, se encontraron con la sorpresiva cancelación del servicio y la total falta de respuestas por parte de la compañía aérea encargada del trayecto.
La firma involucrada en el incidente es la aerolínea dominicana de bajo costo Arajet, la cual había comenzado a explotar comercialmente dicha ruta regular a finales del año pasado. Según los testimonios brindados por los propios damnificados a los medios locales, el personal de la empresa les comunicó inicialmente que se operaría bajo un esquema de reprogramación horaria. Sin embargo, con el correr de los minutos, la notificación formal cambió drásticamente para confirmar la suspensión definitiva de la frecuencia diaria programada.
La cancelación generó escenas de profunda tensión y malestar en el hall de la terminal aérea. Muchos de los usuarios afectados habían viajado durante toda la noche en vehículos particulares desde localidades del sur provincial y provincias vecinas para llegar a tiempo al check-in. Ante la falta de un mostrador de contingencia o de representantes que ofrecieran hospedaje, viáticos o pasajes alternativos, la desesperación llevó a que varias personas optaran por adquirir tramos de último momento en otras compañías aéreas para no perder sus reservas hoteleras en el Caribe, desembolsando sumas adicionales que alcanzaron hasta los 5 millones de pesos. Tras intensas discusiones y reclamos frente a las oficinas de la empresa, la totalidad de los pasajeros varados abandonó las salas de embarque sin respuestas institucionales claras.
